Refund policy

Vi har 14 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 14 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln. 

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Om du vill begära retur kan du kontakta oss på inkbundles@gmail.com. Observera att returer måste skickas till följande adress: Josef Andreasen, Kyrkängsgatan 8, 54572 Älgarås

Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på iheededthecall@gmail.com


Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.


Undantag/artiklar utan retur
Vissa typer av artiklar får inte returneras, som färskvaror (till exempel livsmedel, blommar eller växter), anpassade produkter (till exempel specialbeställningar eller personanpassade artiklar) och egenvårdsprodukter (till exempel skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lättantändliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor om eller problem med en viss artikel.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.


Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.


Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.


Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på ulfenborg@hotmail.com.

dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln. 

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Om du vill begära retur kan du kontakta oss på ulfenborg@hotmail.com. Observera att returer måste skickas till följande adress: [INFOGA RETURADRESS]

Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på ulfenborg@hotmail.com.


Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.


Undantag/artiklar utan retur
Vissa typer av artiklar får inte returneras, som färskvaror (till exempel livsmedel, blommar eller växter), anpassade produkter (till exempel specialbeställningar eller personanpassade artiklar) och egenvårdsprodukter (till exempel skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lättantändliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor om eller problem med en viss artikel.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.


Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.


Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.


Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på ulfenborg@hotmail.com.

Return Policy

Important Notice Regarding Digital Products

All digital products are non-refundable and cannot be returned.
By purchasing a digital product, you acknowledge and agree that no right of withdrawal or refund applies once the product has been delivered or accessed.

14-Day Return Policy (Physical Products Only)

For physical products, we have a 14-day return policy. This means you have 14 days from the date you receive your item to request a return.

To be eligible for a return, the item must be in the same condition that you received it: unused, with all tags attached, and in its original packaging. You must also provide the receipt or proof of purchase.

To request a return, please contact us at:

inkbundles@gmail.com

Returns must be sent to the following address:

Josef Andreasen
Kyrkänggatan 8
54572 Älgarås
Sweden

If your return request is approved, you will receive instructions on how and where to send your package. Items sent back without first requesting a return will not be accepted.

If you have any questions regarding returns, you can always contact us at inkbundles@gmail.com.

Return Shipping Costs

The customer is responsible for return shipping costs.

If the item is defective, damaged, or incorrect, we will cover the return shipping cost. In such cases, the customer is entitled to either:

  • A full refund, or

  • A replacement item

in accordance with applicable consumer protection laws.

Damages and Issues

Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged, or if you received the wrong item. We will evaluate the issue and resolve it as quickly as possible.

Non-Returnable Items

In addition to digital products, certain other types of items cannot be returned, including:

  • Perishable goods (such as food, flowers, or plants)

  • Custom-made or personalized products

  • Personal care goods

  • Hazardous materials, flammable liquids, or gases

We also do not accept returns on sale items or gift cards.

Please contact us if you have questions about a specific item.

Exchanges

The fastest way to ensure you receive the item you want is to return the item you have. Once the return is approved, you may place a new order separately.

EU 14-Day Right of Withdrawal

If goods are delivered within the European Union, you have the legal right to withdraw from your purchase within 14 days without giving any reason.

The item must be returned in the same condition in which you received it: unused, with tags, in original packaging, and with proof of purchase.

Refunds

We will notify you once we have received and inspected your return and inform you whether the refund has been approved.

If approved, the refund will be automatically processed to your original payment method within 10 business days. Please note that it may take additional time for your bank or credit card provider to process and post the refund.

If more than 15 business days have passed since your return was approved, please contact us at inkbundles@gmail.com